Гарантия на товар
Гарантия и возврат
Магазины «Смокоф маркет» выполняют гарантийные обязательства при условии соблюдения потребителем правил, инструкций и технических требований производителя.
Перед началом использования внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации во избежание непоправимых последствий. В процессе использования устройства соблюдайте все правила и рекомендации, изложенные в инструкции, а также советы, которые Вам давал продавец-консультант.
Гарантия вступает в силу с момента приобретения изделия. Обмену или возврату подлежат устройства при предоставлении чека о приобретении и гарантийного талона.
Гарантия распространяется на следующие элементы изделия:
Внимание!
В случае возникших проблем с работоспособностью устройства, Вам необходимо самостоятельно доставить Ваше изделие в магазин. Диагностика предположительного брака занимает от 3 до 5 календарных дней. В случае выявления мастером заводского брака, мы обязуемся в течение 14 дней своими силами и за свой счет осуществить ремонт изделия, предоставить Вам аналогичный товар или в отсутствии такого – вернуть сумму, указанную в чеке. Товар принимается на диагностику в любом из наших магазинов.
Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки изделия, возникшие в случае:
В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" сложная бытовая техника надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера или каких либо функций и т.п. Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи - обмену и возврату не подлежат. Согласно Закону "О защите прав потребителей" ст.28 п.3 и на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778).
Реквизиты, контакты, режим работы:
Частное торговое унитарное предприятие "Магнит-Арт"
Адрес: г.Гродно, ул Победы, 4/20, тел. +375 29 666-55-23, optsmokof@mail.ru
Р/сч: BY72 BELB 3012 1407 7300 8022 6000
ОАО «БанкБелВЭБ» , г. Минск, пр-т Победителей, д.29
код BELBBY2X , УНН: 591014921
Свидетельство о государственной регистрации ЧТУП «Магнит-Арт» выдано Гродненским городским исполнительным комитетом на основании решения от 13.03.2014
Дата включения сведений об интернет-магазине smokoff.by в Торговый реестр Республики Беларусь- от 20.08.2018 г.
Служба по работе с покупателями ЧТУП «Магнит-Арт» (по вопросам рассмотрения обращения покупателей о нарушении их прав):
Тел: + 375 29 666-55-23
Электронная почта: optsmokof@mail.ru
Режим работы службы: с 09:00 до 17:00 понедельник-пятница
Номера контактных телефонов уполномоченных по защите прав потребителей:+ 375 29 282 54 68 - Общественное объединение "Гродненское общество защиты потребителей"
+375 33 653 00 41- Общественное объединение «Общество защиты прав потребителей г.Гродно "Ревизор"»
Режим работы интернет-магазина: с 09:00 до 17:00 понедельник- пятница
Заказ продукции через корзину можно совершить 24/7.
Заказы, которые оформлены в нерабочее время, принимаются в работу утром с 09:00 следующего рабочего дня.
Магазины «Смокоф маркет» выполняют гарантийные обязательства при условии соблюдения потребителем правил, инструкций и технических требований производителя.
Перед началом использования внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации во избежание непоправимых последствий. В процессе использования устройства соблюдайте все правила и рекомендации, изложенные в инструкции, а также советы, которые Вам давал продавец-консультант.
Гарантия вступает в силу с момента приобретения изделия. Обмену или возврату подлежат устройства при предоставлении чека о приобретении и гарантийного талона.
Гарантия распространяется на следующие элементы изделия:
- Стартовые комплекты – 3 месяца;
- Батарейные моды – 3 месяца;
- Аккумуляторы формата 18350/18650/16650/20700/21700;
- Расходные элементы: нагревательные элементы (испарители), картриджи, мундштуки (детали, узлы и агрегаты, подверженные естественному износу и периодической замене в процессе эксплуатации);
- Все модели баков (клиромайзеры, атомайзеры, RDA, RTA, RDTA, GTA);
- Жидкости;
- Одноразовые электронные сигареты.
Внимание!
В случае возникших проблем с работоспособностью устройства, Вам необходимо самостоятельно доставить Ваше изделие в магазин. Диагностика предположительного брака занимает от 3 до 5 календарных дней. В случае выявления мастером заводского брака, мы обязуемся в течение 14 дней своими силами и за свой счет осуществить ремонт изделия, предоставить Вам аналогичный товар или в отсутствии такого – вернуть сумму, указанную в чеке. Товар принимается на диагностику в любом из наших магазинов.
Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки изделия, возникшие в случае:
- Механического повреждения (сколы, царапины); воздействия высоких и низких температур; попадания воды или жидкости для заправки.
- Воздействия чрезмерных усилий при закручивании частей электронного парогенератора (вдавленый пин).
- Попытке самостоятельного вскрытия частей парогенератора (аккумуляторов, батарейных модов).
- Действия непреодолимой силы (пожара, аварии, природной катастрофы и т.п.).
- Выхода изделия из строя при неправильном подключении (использования неоригинальных зарядных устройств), неисправности электрической сети.
В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" сложная бытовая техника надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера или каких либо функций и т.п. Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи - обмену и возврату не подлежат. Согласно Закону "О защите прав потребителей" ст.28 п.3 и на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778).
Реквизиты, контакты, режим работы:
Частное торговое унитарное предприятие "Магнит-Арт"
Адрес: г.Гродно, ул Победы, 4/20, тел. +375 29 666-55-23, optsmokof@mail.ru
Р/сч: BY72 BELB 3012 1407 7300 8022 6000
ОАО «БанкБелВЭБ» , г. Минск, пр-т Победителей, д.29
код BELBBY2X , УНН: 591014921
Свидетельство о государственной регистрации ЧТУП «Магнит-Арт» выдано Гродненским городским исполнительным комитетом на основании решения от 13.03.2014
Дата включения сведений об интернет-магазине smokoff.by в Торговый реестр Республики Беларусь- от 20.08.2018 г.
Служба по работе с покупателями ЧТУП «Магнит-Арт» (по вопросам рассмотрения обращения покупателей о нарушении их прав):
Тел: + 375 29 666-55-23
Электронная почта: optsmokof@mail.ru
Режим работы службы: с 09:00 до 17:00 понедельник-пятница
Номера контактных телефонов уполномоченных по защите прав потребителей:+ 375 29 282 54 68 - Общественное объединение "Гродненское общество защиты потребителей"
+375 33 653 00 41- Общественное объединение «Общество защиты прав потребителей г.Гродно "Ревизор"»
Режим работы интернет-магазина: с 09:00 до 17:00 понедельник- пятница
Заказ продукции через корзину можно совершить 24/7.
Заказы, которые оформлены в нерабочее время, принимаются в работу утром с 09:00 следующего рабочего дня.
